任職要求: 
1、高中或中專以上學歷
2、熟悉計算機操作及辦公軟件
3、打字速度快，有良好的客戶服務精神
4、開朗大方，親和力好，具有較好的表達能力，溝通協調能力強
5、具有較強的責任心、敬業精神及良好的職業素養
6、有客服或倉儲相關工作經驗者優先

工作職責：
1、熟悉業務模式，內外相關部門和合作方；
2、部門間保持良好的溝通，及時反饋信息；
3、接受及處理客戶對業務及貨件的咨詢及投訴；做好工作記錄，進行有效追蹤，做好庫內指導及末端服務工作；
4、整理、收集客戶信息建全客戶檔案，分析客戶業務模式并不斷完善及更新；
5、與客戶間保持良好關系，了解客戶需求及反饋意見；根據客戶需求服務客戶，并主動提供前置服務，提升客戶滿意度；
6、日常數據，帳目整理及反饋；
7、負責應收帳款的催收，發現異常及時匯報；
8、完成上級領導交辦的事項；